أغلى الأنابيب الفولاذية اللامعة التي رأيناها على الإطلاق لم تكن تلك ذات السعر الأعلى.
لقد كانت في الواقع واحدة من أرخص الأسعار.
قد يبدو ذلك غريبا، ولكن اسمحوا لي أن أشرح.
منذ عدة سنوات، تواصل معنا أحد العملاء الذي يقوم بتصنيع الأسطوانات الهيدروليكية بعد استلام شحنة من مورد آخر. تبدو شهادة المواد مثالية. تطابقت الأبعاد مع الرسم، وكان السعر أقل بنسبة 12% تقريبًا من عروض الأسعار التي تلقوها من العديد من المصانع الأخرى.
في البداية، اعتقد الجميع أنهم وجدوا موردًا رائعًا.
وبعد حوالي شهر بدأت المشاكل بالظهور.
تتطلب بعض الأنابيب تصنيعًا إضافيًا. وأظهر البعض الآخر اختلافًا طفيفًا في الأبعاد بعد المعالجة. تباطأ الإنتاج لأن المشغلين اضطروا إلى الاستمرار في ضبط إعدادات الماكينة للدفعات المختلفة.
الأنابيب الفولاذية نفسها لم تكن غير صالحة للاستعمال.
ببساطة لم يكن متسقًا بما يكفي لخط الإنتاج الخاص بهم.
وعندما قاموا بحساب الوقت الإضافي للتصنيع، وزيادة تآكل الأدوات، وتأخر عمليات التسليم، اختفت التوفيرات تمامًا.
غيّر هذا المشروع الطريقة التي نناقش بها Bright Steel Pipe مع العملاء.
بدلاً من الحديث عن السعر أولاً، نقضي الآن المزيد من الوقت في مناقشة عمليات التصنيع وطرق التصنيع وتوقعات الجودة.
بعد توريد الأنابيب الفولاذية اللامعة الدقيقة للعملاء في الصناعات الهيدروليكية والسيارات والآلات لسنوات عديدة، وجدنا أن قرارات الشراء الناجحة تعود عادةً إلى العوامل العشرة التالية.
1. لا تبدأ بالسعر-ابدأ بالتطبيق الخاص بك
أحد الأخطاء التي نراها بشكل مدهش في كثير من الأحيان هو طلب عروض الأسعار قبل تحديد التطبيق بالكامل.
إن الأنابيب الفولاذية اللامعة المستخدمة في الأسطوانة الهيدروليكية لها متطلبات مختلفة تمامًا عن تلك المستخدمة في التصنيع الميكانيكي العام.
قبل الاتصال بالموردين، من المفيد أن تسأل نفسك بعض الأسئلة البسيطة.
- هل سيتم شحذ الأنبوب؟
- هل سيكون مطلي بالكروم؟
- ما مقدار الآلات التي ستكون مطلوبة؟
- هل ستعمل تحت الضغط العالي؟
تؤثر هذه الإجابات على اختيار المواد أكثر بكثير مما يتوقعه العديد من المشترين.
يجب على الموردين الجيدين طرح هذه الأسئلة قبل التوصية بالمنتج.
إذا لم يفعلوا ذلك، فمن المحتمل أنهم يقتبسون من كتالوج بدلاً من فهم مشروعك.
2. يجب أن تتناسب درجة المادة مع الوظيفة
كثيرًا ما يتساءل العملاء عما إذا كانت الأنابيب الفولاذية الساطعة E355 أفضل دائمًا من الأنابيب الفولاذية اللامعة ST52، أو ما إذا كانت الأنابيب الفولاذية الدقيقة SAE1026 أفضل من الأنابيب الفولاذية E235.
إجابتنا هي نفسها دائمًا تقريبًا.
ذلك يعتمد.
القوة الأعلى لا تنتج تلقائيًا منتجًا نهائيًا أفضل.
لقد عملنا مع العملاء الذين تحولوا إلى مواد أقوى ليكتشفوا أن عملية التصنيع الحالية لديهم أصبحت أقل كفاءة.
إن اختيار المادة المناسبة يعني تحقيق التوازن بين القوة وقابلية التشغيل الآلي وقابلية اللحام وتكلفة الإنتاج.
أقوى الفولاذ ليس دائمًا هو الخيار الأذكى.
3. اتساق الأبعاد أكثر قيمة من الأرقام الضيقة على الورق
يمكن لكل مورد توفير جدول التسامح.
والسؤال الحقيقي هو ما إذا كان بإمكانهم الحفاظ على تلك التفاوتات عبر مئات أو آلاف الأنابيب.
لقد أطلعنا أحد مديري المشتريات ذات مرة على تقارير فحص من ثلاثة موردين مختلفين.
كلهم من الناحية الفنية استوفوا المعيار.
أنتج واحد فقط نتائج معالجة مستقرة باستمرار.
الفرق لم يكن في المواصفات
لقد كان التحكم في العملية.
بالنسبة للأنابيب الفولاذية اللامعة الدقيقة، غالبًا ما يكون الاتساق من دفعة إلى أخرى أكثر أهمية بكثير من السعي للحصول على أقل قدر ممكن من التسامح.
4. اسأل عن عملية التصنيع
هذا سؤال نادرًا ما يطرحه المشترون-ولكن المهندسين ذوي الخبرة دائمًا ما يطرحونه.
كيف يتم إنتاج الأنبوب فعليا؟
الرسم البارد؟
الصلب مشرق؟
تمريرات رسم متعددة؟
تخفيف التوتر؟
تؤثر كل خطوة على الأداء النهائي للأنابيب الفولاذية اللامعة المسحوبة على البارد.
لقد رأينا اثنين من الموردين يقدمان درجات مواد متطابقة بينما ينتجان نتائج تصنيع مختلفة تمامًا وذلك ببساطة لأن عمليات التصنيع الخاصة بهما لم يتم التحكم فيها بنفس المستوى.
إن فهم كيفية قيام المورد بتصنيع منتجاته يخبرك بأكثر بكثير مما يخبرك به كتيب المنتج.
5. تشطيب السطح مهم، لكن لا تحكم على الجودة من خلال المظهر وحده
الجميع يحب الحصول على أنابيب فولاذية ذات سطح نظيف ومشرق.
ونحن كذلك.
ولكن بعد سنوات من الخبرة في الإنتاج، تعلمنا عدم الخلط بين المظهر والجودة.
لا يعني الأنبوب الفولاذي اللامع المصقول بدرجة عالية تلقائيًا استقرارًا أفضل للأبعاد أو انخفاض الضغط الداخلي.
يركز بعض العملاء بشكل كبير على المظهر أثناء عمليات تفتيش المصنع.
ومن المفارقات أن المهندسين الأكثر خبرة عادة ما يقضون وقتًا أطول بكثير في السؤال عن الاستقامة واتساق سمك الجدار وسجلات المعالجة الحرارية.
هذا هو المكان الذي توجد فيه الجودة الحقيقية.
6. تأكد من أن الفحص يتوافق مع متطلبات الإنتاج الخاصة بك
فحص الجودة لا يتعلق بجمع الشهادات.
يتعلق الأمر بالحد من مخاطر التصنيع.
اعتمادًا على التطبيق، قد يطلب العملاء ما يلي:
- تحليل التركيب الكيميائي.
- اختبار الخصائص الميكانيكية.
- فحص الأبعاد.
- فحص عيوب السطح.
- إيدي الاختبار الحالي.
- اختبار بالموجات فوق الصوتية.
- شهادة EN 10204 3.1.
بدلاً من طلب كل اختبار ممكن، ناقش عمليات التفتيش التي تهم إنتاجك بالفعل.
التفتيش الهادف دائمًا أفضل من الأعمال الورقية غير الضرورية.
7. قم بتقييم المورد، وليس المنتج فقط
يقوم العديد من المشترين بمقارنة الأنابيب الفولاذية دون مقارنة الشركات المصنعة.
ومن وجهة نظرنا، فهذه فرصة ضائعة.
عند تقييم الشركة المصنعة لأنابيب الصلب الساطعة، ضع في اعتبارك أسئلة مثل:
- منذ متى تخصصوا في الأنابيب الفولاذية الدقيقة؟
- هل يمكنهم الحفاظ على جودة مستقرة عبر التعاون طويل الأمد-؟
- كيف يتعاملون مع المشكلات الفنية؟
- هل يمكنهم التواصل مباشرة مع فريقك الهندسي؟
غالبًا ما تخبرك الإجابات بأكثر بكثير من الاقتباس نفسه.
8. يعد استقرار التسليم جزءًا من جودة المنتج
أخبرنا أحد العملاء ذات مرة بشيء لم ننساه أبدًا.
"التسليم المتأخر يخلق نفس مشكلة الإنتاج مثل الجودة الرديئة."
لقد كان على حق تمامًا.
حتى الأنابيب الفولاذية الدقيقة المصنعة بشكل مثالي تفقد قيمتها إذا وصلت متأخرة عن الموعد المحدد بأسابيع.
يعد التخطيط الموثوق للإنتاج وإدارة المخزون وخبرة التصدير جزءًا من قدرة المورد.
عند تقييم الشركات المصنعة، لا تسأل فقط عما يمكنهم إنتاجه.
اسأل عن مدى استمراريتهم في تقديم الخدمات.
9. فكر في التعاون طويل الأمد-بدلاً من طلب شراء واحد
تركز بعض قرارات الشراء بشكل كامل على طلب اليوم.
عادةً ما تتطلع الشراكات الأكثر نجاحًا إلى أبعد من ذلك بكثير.
- هل يمكن للدفعات المستقبلية الحفاظ على نفس الجودة؟
- هل ستبقى الأبعاد مستقرة العام المقبل؟
- هل يمكن الحفاظ على إمكانية تتبع المواد؟
- هل سيظل الدعم الفني متاحًا في حالة تغير الإنتاج؟
غالبًا ما يصبح الاتساق على المدى الطويل-أكثر قيمة بكثير من التفاوض على سعر أقل قليلاً للشحنة الأولى.
10. اختر المورد الذي يريد فهم عمليتك
ربما هذه هي النقطة الأكثر أهمية.
عندما نتلقى استفسارًا في Wuxi Chengxingchuang Metal Products Co., Ltd.، فإننا لا نقوم بإعداد عرض الأسعار على الفور.
بدلا من ذلك، نحن عادة نطرح الأسئلة.
- ما المنتج الذي تقوم بتصنيعه؟
- كيف سيتم تشكيل الأنبوب؟
- ما هو التسامح الحاسم؟
- هل سيتم لحام المكون أو شحذه؟
في بعض الأحيان يفاجأ العملاء بعدد الأسئلة.
ولكن بعد سنوات من توريد الأنابيب الفولاذية اللامعة لتطبيقات الأسطوانات الهيدروليكية ومكونات السيارات والآلات الدقيقة، تعلمنا أن فهم عملية العميل هو أفضل طريقة للتوصية بالحل الصحيح.
يمكن لأي شخص بيع الأنابيب الفولاذية.
تتطلب مساعدة العملاء على تجنب مشكلات الإنتاج إجراء محادثة أعمق بكثير.
فكرة أخيرة قبل تقديم طلبك
إذا كان هناك درس واحد تعلمناه من العمل مع الشركات المصنعة حول العالم، فهو:
لا ينبغي أبدًا تقييم الأنابيب الفولاذية اللامعة إلا من خلال سعر الشراء.
وتظهر تكلفتها الحقيقية لاحقًا-في كفاءة التصنيع واستقرار الإنتاج وعمر الأداة وجودة التجميع ورضا العملاء.
لا يتم اتخاذ أفضل قرارات الشراء من خلال العثور على أرخص مورد.
يتم تصنيعها من خلال العثور على المورد الذي تسمح منتجاته لخط الإنتاج الخاص بك بالعمل بسلاسة شهرًا بعد شهر.
في Wuxi Chengxingchuang Metal Products Co., Ltd.، كان هذا هدفنا دائمًا. نحن نؤمن بأن المورد الجيد لأنابيب الصلب الساطعة الدقيقة لا يقوم فقط بتسليم الفولاذ. إنها تساعد العملاء على تقليل عدم اليقين في التصنيع قبل أن يصل الأنبوب الأول إلى ورشة العمل.
لأنه في التصنيع الصناعي، يكون منع المشكلات دائمًا أقل تكلفة من إصلاحها.
